Улучшать качество бизнеса можно разными способами. Не последняя роль в этом отводится информационным технологиям. Уже сегодня Интернет, как массовое явление, помогает совершенствовать имидж фирмы; создавать новые способы общения с партнерами. Оптимизация бизнес-процессов на лекарственном рынке с помощью Internet-технологий